راهنمای مرجوعی و لغو سفارش

در صورتی که مشتری بخواهد سفارش تحویل شده را مرجوع نماید. می بایست با مراجعه به بخش حساب کاربری پس از انتخاب مرسوله مورد نظر و انتخاب کالاهایی که می خواهد مرجوع شود درخواست مرجوعی خود را با ذکردلیل مرجوعی ثبت نماید. پس آن همکاران بخش پشتیبانی در اسرع وقت جهت هماهنگی های بعدی با متقاضی تماس خواهند گرفت.

- لغو سفارش توسط مشتری
تا پیش از تغییر وضعیت سفارش به "ارسال شده"، مشتری می تواند با مراجعه به حساب کاربری خود در بازارگیت نسبت به لغو سفارش خود اقدام نماید. در صورت لغو موفق وجه پرداختی سفارش مذکور به کیف پول مشتری عودت داده می شود. و نتیجه نیز از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.

-کالاهایی که امکان مرجوع ندارند
کلیه کالاهای بهداشتی و شخصی مانند محصولات آرایشی بهداشتی، عطر و ادکلن، لباس زیر و ... امکان مرجوعی ندارند. این موضوع در زمان خرید و انتخاب کالا در صفحه جزئیات این قبیل کالاهای ذکر شده است. لطفا در زمان خرید به آن توجه فرمایید.